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  EXCELLENT  
  
 Basée sur 51 avis 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Mikael 
 
 
 
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Installation parfaite du poêle a pellets. Perçage du mur, nettoyage, explication tour niquel. L'équipe est arrivée à l'heure convenue. Merci !
  
 
  
 
 
 
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 Florence Buisson 
 
 
 
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Nous tenons à féliciter l'équipe de la Bâtie Montgascon pour nous avoir accompagnés depuis le début de l'installation de notre poêle. Même dans la gestion de nos 2 petits problèmes, tout le personnel a été réactif et efficace.
Les ramonages sont toujours bien effectués et le technicien est très agréable.
Merci  à tous pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme.
  
 
  
 
 
 
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 manue oberting 
 
 
 
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Un grand merci à Romain et à toute l'équipe d'installation. À l'écoute et très réactif.
  
 
  
 
 
 
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 Patricia Barbizet 
 
 
 
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Un grand merci de m'avoir dépanner rapidement, je recommande vivement !
Une belle année 2026 à tout passion flamme, vous m'avez réchauffer le coeur !
  
 
  
 
 
 
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 Loïc Bonnard 
 
 
 
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Nous remercions , " chaleureusement" Toute l'équipe Passion Flamme de la Batie-Montgascon, et plus particulièrement Monsieur REGAZZONI et ses technicien(nes) qui on suivis notre projet de A à Z.

A l'écoute, disponible et de très bon conseil. Des installations propre et soignés. Un vrai travail de professionnel.

Je recommande !

Encore merci à vous.
  
 
  
 
 
 
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 VIVI NOVA 
 
 
 
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Très bien reçu personeles accueillant je recommande
  
 
  
 
 
 
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 Aurore Julot 
 
 
 
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Renseignements au top. Et beau showroom avec du choix à l'intérieur.
  
 
  
 
 
 
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 Yannick Boulard 
 
 
 
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Visite le 4/09  du technicien de passion flamme pour ramonage et entretien cuisinière à bois . Un excellent travail avec beaucoup de soins nettoyage cuisinière et conduit . Merci
  
 
  
 
 
 
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 Eolia Thery 
 
 
 
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9 mois de galère avec un poêle à granulé qui a implosé plusieurs fois.
Avec l'aide de mon service juridique j'ai enfin eu la pose d'un nouveau poêle réalisé par bastien et jeremi qui ont très bien travaillé, avec patience et minutie.
Je les remercie.
Les 5 étoiles....c'est grâce à eux.
  
 
  
 
 
 
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 Elisa Prud'homme 
 
 
 
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Déçue..

Nous avons fait installer un poêle à bois neuf via l'entreprise en 2023.
Jusqu'à maintenant nous faisions les ramonages chez eux pour le suivi du chantier.

Lors de la pose s'est posé la question de la prise d'air insuffisante ou nous avons demandé que le requis soit effectué, il a été décidé par les intervenants de ne rien faire, que ça ne poserai pas de soucis.
Le ramonages 2024 à été effectué que via le bas du conduit sans le démonter entièrement sans nous redire si ce soucis de prise d'air posait problème.

Aujourd'hui je fais passer un professionnel du ramonage à la maison à son compte :
Ramonages effectué depuis le toit pour plus d'efficacité et propreté
Le conduit apparent dans le salon à entière été démonté et nettoyé pas comme la dernière fois
Il a été soulevé les points disfonctionnels suivants :
L'absence de prise d'air comme on s'en doutait initialement
Le T du conduit n'est pas fixé
Et au niveau du toit, la prise d'air pour la fixation de la gaine a été faite avec un vieux rail de placo qui devait traîner dans le camion à l'époque, soit pas un materiel ayant cet usage initial...

Le poêle a aujourd'hui 2 ans, les tirages sont très dur à manier et rien n'y fait...

Pour la mains d'œuvre payée, le coût total et la confiance donnée c'est très décevant.
Nous ne recommandons pas.
  
 
  
 
 
 
  
 
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